Конфиденциальность

Коротко: мы собираем то, что вы отправляете нам через контактную форму, при записи на звонок или по email, а также анонимную статистику посещений. Если первыми связались с вами мы, мы также храним краткую запись, составленную по открытым источникам. Эти данные мы используем, чтобы ответить вам, улучшать сайт и, в случае компаний, с которыми связываемся мы, предлагать подходящие услуги.

Последнее обновление:

Кто отвечает за данные

Оператор (контролёр) персональных данных этого сайта: SoulToSoul (Serge Radkevics), Portugal. По любым вопросам, связанным с вашими персональными данными, пишите на hello@soultosoul.dev.

Что мы собираем

  • Контактная форма: ваше имя, email, компания (необязательно), ваше сообщение и выбранная тема.
  • Запись на звонок: ваше имя, email, компания (необязательно), то, о чём вы хотите поговорить, и выбранное время.
  • Email: всё, что вы присылаете нам, когда пишете на hello@soultosoul.dev.
  • Статистика посещений: анонимные агрегированные данные о просмотрах страниц и кликах (например, сколько человек открыли страницу услуг). Для этого мы используем Vercel Web Analytics. Этот сервис не устанавливает cookie и не идентифицирует вас на разных сайтах или в разные дни.

Зачем мы их используем

Чтобы ответить на ваш запрос и, если вы попросите, подготовить предложение (действия по вашему запросу до заключения договора, ст. 6(1)(b) GDPR), а также чтобы понимать, какие страницы полезны, и улучшать сайт (законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR). Мы не продаём ваши данные, не отправляем рассылки, на которые вы не подписывались, и не используем данные для рекламы.

Кто обрабатывает их для нас

Для работы сайта мы пользуемся услугами небольшого числа поставщиков:

  • Vercel (хостинг и анонимная аналитика)
  • Neon (база данных, где хранятся сообщения из контактной формы и записи на звонки)
  • Jitsi Meet (ссылка на видеозвонок для записанных звонков, если мы не договоримся о другом инструменте)
  • Slack (внутреннее уведомление о новом сообщении)
  • Neo (наш почтовый сервис)

Некоторые из этих поставщиков могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны, например в США. В таких случаях передача данных осуществляется на основании Стандартных договорных положений Европейской комиссии или Рамочного соглашения ЕС-США о конфиденциальности данных (EU-US Data Privacy Framework).

Если первыми связались мы

Когда мы связываемся с компанией, мы храним краткую запись, составленную по открытым источникам: название компании, сайт, отрасль и, если они опубликованы, имя и должность подходящего контактного лица, а также указание, где мы нашли эти сведения. Мы делаем это на основании законного интереса (ст. 6(1)(f) GDPR), чтобы предлагать услуги, полезные для вашего бизнеса. Сообщите нам, что вам это неинтересно, и мы удалим запись и больше не будем с вами связываться.

Как долго мы их храним

Если запрос не перерос в проект, мы удаляем его в течение 24 месяцев после нашего последнего разговора. Если мы работаем вместе, мы храним переписку по проекту столько, сколько закон обязывает нас хранить деловую документацию.

Cookie

Этот сайт не устанавливает рекламные или отслеживающие cookie, поэтому баннера о cookie вы не увидите.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или выгрузку, а также возразить против того, как мы их используем. Напишите на hello@soultosoul.dev, и мы ответим в течение одного месяца. Вы также можете подать жалобу в португальский орган по защите данных, Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).